Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

Derecho de Arrepentimiento (Plazo de 10 días)
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) de la República Argentina, usted tiene el derecho legal de revocar su compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra último.

Para ejercer este derecho, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original.

Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a través de:
📧 contacto@luxpejo.com

Si su solicitud es aceptada, le enviaremos las instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete.

Importante: Los artículos enviados sin haber solicitado previamente la devolución no serán aceptados.

En el caso de ejercicio del derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días legales, los costos de envío por devolución correrán a cargo de nuestra tienda.

Daños y Problemas (Garantía Legal)
Al tratarse de productos frágiles (espejos), le solicitamos que inspeccione su pedido al momento de la recepción.

Si el producto llega roto, defectuoso o si recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato a través de nuestro canal de atención.

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 6 (seis) meses por defectos de fabricación, conforme a la normativa argentina.

Excepciones / Artículos no sujetos a devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, tales como:

• Productos personalizados o hechos a medida
• Productos que hayan sido instalados o manipulados de forma indebida tras la entrega

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener el producto deseado es devolver el artículo recibido y, una vez aprobada la devolución, realizar una nueva compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución.
Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta puede demorar un tiempo adicional en procesar y reflejar el reembolso.

Información de la Empresa
Esta tienda es operada por ciproxin LLC, con dirección en:
📍 7713 Bright Ave #3, Whittier, CA 90602, Estados Unidos