Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de abril de 2026

En Luxpejos, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando usted visita o realiza una compra en nuestro sitio.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
• Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador, comportamiento en el sitio)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Procesar pedidos y pagos
• Gestionar envíos, devoluciones y soporte
• Personalizar su experiencia de compra
• Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Compartición de la información

Podemos compartir su información con terceros solo cuando sea necesario:

• Proveedores de pago
• Servicios logísticos y transporte
• Plataformas tecnológicas (como Shopify)
• Herramientas de marketing y análisis

Estos terceros utilizan su información únicamente para cumplir con sus funciones.

4. Shopify y tecnología

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

Sus datos pueden ser procesados por Shopify para ofrecer y mejorar el servicio. Puede consultar más información en: https://privacy.shopify.com

5. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y ofrecer publicidad personalizada.

Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar u oponerse al uso de su información

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos.

8. Retención de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

10. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

📧 contacto@luxpejo.com

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